Πριν από λίγους μήνες, η TikToker Λίζα (@montana10702), που εργαζόταν ως σερβιτόρα, βρέθηκε αντιμέτωπη με ένα τραπέζι εννέα ατόμων που γιόρταζαν τα 18α γενέθλια μιας κοπέλας.
Η εορτάζουσα είχε ντυθεί για την περίσταση, φορώντας εντυπωσιακό φόρεμα, κορδέλα με μήνυμα γενεθλίων και στέκα στο κεφάλι. Ωστόσο, από την πρώτη κιόλας στιγμή που η Λίζα πλησίασε το τραπέζι, το κλίμα ήταν παγωμένο.
Η παρέα έδειχνε απόμακρη και μάλλον απρόθυμη να ανταποκριθεί φιλικά. Όταν η σερβιτόρα πήγε να τους καλωσορίσει και προσπάθησε να ανεβάσει τη διάθεση της εορτάζουσας με ενθουσιασμό και κομπλιμέντα, η αντίδραση που έλαβε μόνο ευχάριστη δεν ήταν. Σύμφωνα με τη Λίζα, η 18χρονη απάντησε με αγενή τρόπο και διατήρησε μια ψυχρή, αγενή στάση απέναντί της.
Μία από τις κυρίες της παρέας δεν μπορούσε να αποφασίσει ποιο αλκοολούχο ποτό ήθελε να παραγγείλει, κι έτσι η Λίζα προχώρησε παίρνοντας πρώτα τις παραγγελίες των υπόλοιπων για τα ποτά τους.
Στη συνέχεια απομακρύνθηκε για λίγο, εξυπηρέτησε και άλλα τραπέζια και επέστρεψε με τα ποτά.
Όμως, καθώς τα μοίραζε, κατάλαβε αμέσως ότι η συγκεκριμένη πελάτισσα ήταν εκνευρισμένη επειδή η σερβιτόρα είχε φύγει προτού εκείνη καταλήξει στην επιλογή της.
Σύμφωνα με τη Λίζα, η γυναίκα περίμενε να μείνει δίπλα της όσο εκείνη ζύγιζε τις επιλογές της!
“Έκανε ένα τέταρτο ν’ αποφασίσει”
«Η γυναίκα αυτή ήθελε κυριολεκτικά να στέκομαι δίπλα της για 10 ή και 15 ολόκληρα λεπτά, μέχρι να αποφασίσει τι ποτό ήθελε να πιει», αποκάλυψε η Λίζα.
Και τα απρόοπτα δεν σταμάτησαν εκεί. Όταν ήρθε η ώρα για τις παραγγελίες του φαγητού, ένας άνδρας που καθόταν μαζί με τη συγκεκριμένη κυρία έκανε τα πράγματα ακόμη πιο δύσκολα.
«Μου έλεγε “θέλω αυτό, θέλω αυτό”, δείχνοντας τον κατάλογο. Πώς ακριβώς να καταλάβω ποιο πιάτο εννοείς όταν το δάχτυλό σου περνάει πάνω από έξι διαφορετικά πιάτα;» ανέφερε η TikToker.
Τελικά, η παρέα αναγκάστηκε να πει φωναχτά τι ήθελε να παραγγείλει — κάτι που, όπως σχολίασε σκωπτικά η Λίζα, φάνηκε να τους είναι… αφόρητα δύσκολο!
Ο ίδιος άνδρας ζήτησε επίσης ένα ποτήρι για takeaway.
Η Λίζα εξήγησε ότι ο διευθυντής του καταστήματος τού είχε δώσει το «πράσινο φως», αλλά με μία σημαντική προϋπόθεση: Μόλις σερβιριζόταν αλκοόλ στο τραπέζι, το ποτήρι θα έπρεπε να απομακρυνθεί, καθώς αυτό προέβλεπε η πολιτική του εστιατορίου.
Και πράγματι, όταν έφτασαν τα αλκοολούχα ποτά, ο διευθυντής επέστρεψε για να πάρει το ποτήρι. Τότε, σύμφωνα με τη Λίζα, ο πελάτης ξέσπασε, αρχίζοντας να βρίζει τον διευθυντή επειδή του το πήρε, παρά το γεγονός ότι ο κανόνας τού είχε εξηγηθεί ξεκάθαρα από την αρχή.
Μετά το επιδόρπιο, η σερβιτόρα παρέδωσε τον λογαριασμό στο τραπέζι. Όμως το μεγαλύτερο επεισόδιο της βραδιάς δεν είχε ακόμη εκτυλιχθεί. Η τελική σύγκρουση ήρθε τη στιγμή που οι πελάτες είδαν τη χρέωση.
Στο εστιατόριο όπου εργαζόταν η Λίζα, οι παρέες οκτώ ατόμων και άνω επιβαρύνονται αυτόματα0 με φιλοδώρημα 18% — μια πάγια πολιτική που εφαρμόζεται σε όλα τα μεγάλα τραπέζια.
Όπως αποδείχθηκε, η συγκεκριμένη παρέα μόνο ευχαριστημένη δεν ήταν όταν το ανακάλυψε…!
Μάλιστα, υπήρχε ακόμη και σχετική πινακίδα στην είσοδο του εστιατορίου που ενημέρωνε τους πελάτες για την αυτόματη χρέωση φιλοδωρήματος στις μεγάλες παρέες.
Οι περισσότεροι από το τραπέζι πλήρωσαν κανονικά το μερίδιό τους χωρίς το παραμικρό πρόβλημα. Εξαίρεση αποτέλεσαν η δύστροπη κυρία και ο άνδρας που τη συνόδευε.
Το ζευγάρι όφειλε περίπου 66 ευρώ, όμως η γυναίκα έδωσε στη Λίζα μόλις περίπου 64 ευρώ σε μετρητά.
Αρνήθηκε να καταβάλει το φιλοδώρημα, υποστηρίζοντας ότι η εξυπηρέτηση ήταν κακή — κάτι με το οποίο η σερβιτόρα διαφωνούσε κάθετα.
«Να σημειώσω ότι δεν έκανα ούτε ένα λάθος με αυτό το τραπέζι», τόνισε η Λίζα.
«Είχαμε αυτές τις αλληλεπιδράσεις όπου εκείνη ήταν συνεχώς αγενής και εχθρική απέναντί μου, κι εγώ παρ’ όλα αυτά συνέχισα να χαμογελώ καθ’ όλη τη διάρκεια της εξυπηρέτησης».
Ένα επεισοδιακό φινάλε
Η κατάσταση ξέφυγε τόσο, που η Λίζα αναγκάστηκε να φωνάξει έναν από τους διευθυντές του καταστήματος.
Η πελάτισσα άρχισε να διαπληκτίζεται και με τη διεύθυνση, πριν τελικά φύγει από το εστιατόριο.
Το φινάλε της βραδιάς ήταν εξίσου επεισοδιακό:
Το ζευγάρι έφυγε αφήνοντας απλήρωτο υπόλοιπο περίπου 2 ευρώ, κλείνοντας με τον χειρότερο τρόπο μια ήδη τεταμένη και γεμάτη δυσάρεστες εκπλήξεις βραδιά.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου