Ένα ταξίδι ρουτίνας για μια μητέρα με σκλήρυνση κατά πλάκας εξελίχθηκε σε θρίλερ… αεροδρομίου με πρωταγωνιστή – ποιον άλλον; – την Aegean. Όχι, δεν χάθηκε καμία πτήση. Δεν άργησαν. Δεν ξέχασαν τα εισιτήρια. Το πρόβλημα – λέει η ίδια – ήταν οι βαλίτσες. Ή τουλάχιστον, έτσι τους είπαν…
Η γυναίκα είχε φτάσει στην Αθήνα από την Αλεξανδρούπολη για θεραπεία. Η επιστροφή της είχε κανονιστεί στην ώρα της, με τα εισιτήρια να έχουν αγοραστεί μέρες πριν. Μαζί της, ο ανήλικος γιος της . Το check-in έγινε κανονικά – παρέδωσαν αποσκευές, όλα εντός κανονισμών. Κι εκεί που όλα έδειχναν πως κυλούσαν φυσιολογικά, ήρθε το σοκ: σχεδόν 20 λεπτά πριν κλείσει η πύλη, τους ανακοινώνεται πως… «δεν χωράνε οι βαλίτσες».
Η καταγγέλουσα ζήτησε, μάλιστα, να πάρουν μαζί τις αποσκευές στο εσωτερικό της καμπίνας, αφού ήταν μόνο δύο βαλίτσες και ένα αναπηρικό αμαξίδιο που χρησιμοποιεί. Η απάντηση; Ψυχρή και τελεσίδικη: «Δεν γίνεται».
Η ελπίδα ήρθε για λίγο, όταν τους είπαν πως ίσως μπουν στην επόμενη πτήση. Όμως, κι αυτό το χαρτί… κάηκε. Σύμφωνα με τα λεγόμενά της, όταν προσπάθησαν να μπουν σε άλλη πτήση, τους απάντησαν πως δεν υπήρχε καμία διαθέσιμη θέση. Ούτε τώρα, ούτε αργότερα. Και για την επόμενη ημέρα; Ναι μεν είχε θέσεις – αλλά το εισιτήριο που είχε αγοράσει… δεν της το προγραμμάτισαν για φύγει με το αεροπλάνο της επόμενης ημέρας. Ο μόνος τρόπος να ταξιδέψει ήταν να πληρώσει… σχεδόν τα διπλά, εξτραδάκι ήθελε να βγάλει η Aegean!
Το αποτέλεσμα; Ο μικρός της να ξεσπά σε κλάματα μέσα στο αεροδρόμιο και εκείνη να παλεύει με την ψυχική και σωματική της κατάρρευση. Όπως λέει, το σοκ επιβάρυνε άμεσα την υγεία της – μουδιάσματα, δυσκολία στην κίνηση, και μια τρομακτική ψυχολογική πίεση.
Η ίδια έχει ήδη προχωρήσει σε καταγγελία προς την εταιρία και περιμένει απάντηση. Μέχρι στιγμής, όμως, όπως καταγγέλλει, η Aegean τηρεί… σιγή ιχθύος.
Το αποτέλεσμα; Ο μικρός της να ξεσπά σε κλάματα μέσα στο αεροδρόμιο και εκείνη να παλεύει με την ψυχική και σωματική της κατάρρευση. Όπως λέει, το σοκ επιβάρυνε άμεσα την υγεία της – μουδιάσματα, δυσκολία στην κίνηση, και μια τρομακτική ψυχολογική πίεση.
Η ίδια έχει ήδη προχωρήσει σε καταγγελία προς την εταιρία και περιμένει απάντηση. Μέχρι στιγμής, όμως, όπως καταγγέλλει, η Aegean τηρεί… σιγή ιχθύος.
«Αν δεν απαντήσουν, θα κινηθώ νομικά», δηλώνει με φωνή σπασμένη από την ένταση των ημερών.
Γιατί το θέμα εδώ δεν είναι οι βαλίτσες. Είναι η αξιοπρέπεια. Και αυτή, δεν πρέπει ποτέ να “ξεμένει εκτός πτήσης”.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου